派斯克刀具公司作為制造型企業(yè)，在努力生產(chǎn)出高品質(zhì)的木工刀具、電動(dòng)刨刀等各類刀具的同時(shí)，一直不忘公司的文化建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)??！

2018年5月12、13日兩天，公司組織全體員工進(jìn)行了職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓大家收獲頗多！因?yàn)槲磥?lái)是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，所以，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，將服務(wù)的外在美展示在顧客面前，實(shí)現(xiàn)魅力行銷是非常必要的！

禮儀分為5大類：

1 服儀禮節(jié)

2 電話禮節(jié)

3 迎客禮節(jié)

4 送客禮節(jié)

5 涉外禮節(jié)

今天，我們首先來(lái)談?wù)劮x禮節(jié)：

一、頭發(fā)：保持干凈，整潔。

女性，長(zhǎng)不及肩，前不擋眼，隨意披散。男性，長(zhǎng)不及領(lǐng)，前不遮眉，側(cè)不蓋耳。

二、臉部：女性，妝容淡雅自然；男性，剃須修面，保持臉部清潔。

三、服裝：穿出專業(yè)、自信與品位

女性：簡(jiǎn)單、大方、整潔、明快，符合工作需要；男性：西裝為主，穿著規(guī)范，配合得體的襯衫與領(lǐng)帶。深色為宜，顏色力求穩(wěn)重。

西裝紐扣原則：?jiǎn)闻趴畚餮b，不扣最下扣；雙排扣西裝，全部都要扣；袖邊四顆裝飾扣全扣。

四、手：不留長(zhǎng)指甲，保持清潔干凈。女性不涂夸張指甲油。

五、眼：交談時(shí)，正式對(duì)方眼睛。

六、語(yǔ)言：面帶微笑，熱情親切，用辭得體，禮貌得宜。有外籍人士在場(chǎng)時(shí)，盡量少用本國(guó)語(yǔ)交流。

七、行：不可漫步，也不可跑步。迎客腳步快，有精神。走路男不扭腰，女不擺臀，切忌鞋跟拖地。

八、站：站在有利于服務(wù)的位置。站立時(shí)眼睛凝視正前方，縮下顎。雙肩平放，胸臍拉直，保持輕松。

九、坐姿：女性，左腳前右腳后、腳跟靠攏。男性，兩腿并攏，腳跟靠攏，腳尖朝外45°。

談話熟絡(luò)后可輕靠倚背，但不得翹腳。

十、笑容：良好的表情，呈現(xiàn)健康身心，表現(xiàn)感性素質(zhì)。

十一、聲音：表達(dá)準(zhǔn)確，給對(duì)方信賴感與好感。表現(xiàn)自己積極的一面，營(yíng)造合適優(yōu)質(zhì)的氛圍。

以上希望對(duì)大家有所幫助！共同營(yíng)造和諧社會(huì)。