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職場(chǎng)人的溝通7項(xiàng)原則

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時(shí)間:2019-05-09 16:56:13    點(diǎn)擊數(shù):-   【

“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,時(shí)間的重要性無容置疑,每一個(gè)企業(yè)都在想方設(shè)法用最短的時(shí)間做出最好的產(chǎn)品和服務(wù)。職場(chǎng)人需要與時(shí)俱進(jìn)不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,需要不斷提高工作效率,溝通是企業(yè)內(nèi)各部門的樞紐,也是對(duì)外的橋梁,溝通是技能也是藝術(shù),所以職場(chǎng)人需要有一定的溝通能力和技巧,職場(chǎng)溝通7項(xiàng)原則就是專門為職場(chǎng)人梳理的具有指導(dǎo)意義的一種溝通原則。

1請(qǐng)示工作說方案:請(qǐng)示工作時(shí)讓上級(jí)做選擇,而不是幫你做分析。

2匯報(bào)工作說結(jié)果:匯報(bào)工作時(shí)要有邏輯地表達(dá)重要事項(xiàng),匯報(bào)的內(nèi)容要條理清晰、表意明確。

3總結(jié)工作說流程:提煉優(yōu)秀的工作方法。

4布置工作說標(biāo)準(zhǔn) :日常工作中,人們不會(huì)做你希望的,而只會(huì)做你檢查的。布置工作時(shí),要明確要求。上下級(jí)要對(duì)工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)有一致的理解,不能是交集。

5關(guān)心下級(jí)問過程 :關(guān)注下級(jí)的思想動(dòng)態(tài)、情緒變化、幫助他們緩解壓力。

6交接工作講道德 :做好工作交接,列清檢核表,嚴(yán)格控制被隱瞞的事項(xiàng),工作交付的質(zhì)量要求有流程中的下游環(huán)節(jié)提出和審核。

7回憶工作說感受:同級(jí)之間,常走動(dòng),多聯(lián)系,上下級(jí)要多互動(dòng),多交流。

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