豐田公司作為全球制造業(yè)最賺錢的公司之一，是無數(shù)公司爭先效仿的對象。然而其中絕大多數(shù)的模仿者，并未領(lǐng)悟到豐田模式的核心所在。

豐田模式簡而言之，由四要素組成——理念、流程、員工與事業(yè)伙伴、持續(xù)改善。其中，往往被效仿者忽略的，是“人”的核心地位。這也是為何曾任職于豐田的人員能獲得其他企業(yè)的青睞，因?yàn)?ldquo;豐田人”即代表了執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)合作與改善能力。多數(shù)效仿者盲目復(fù)制豐田的理念、流程，宣揚(yáng)持續(xù)改善思想，或許可以獲得短期效益，卻無法持之以恒地開展下去，最終企業(yè)將回歸最初的管理水平。根本原因，便是企業(yè)缺少富有執(zhí)行力與自我改善觀念的員工與團(tuán)隊(duì)。員工的主觀能動(dòng)性若得到激發(fā)，管理的重壓將得到極大釋放。

派斯克刀具對內(nèi)宣導(dǎo)的企業(yè)文化的核心，便是“以人為本”。一方面把員工看作“社會人”而不是“勞動(dòng)人”，兼顧集體利益與個(gè)人利益，企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識，鼓勵(lì)員工在重復(fù)勞動(dòng)的“痛苦”中尋找出路，把木工刀具和園林刀具當(dāng)成生路。

另一方面，則是顧客至上。這里的顧客可簡單劃分為：外部顧客與內(nèi)部顧客。其中，內(nèi)部顧客指，在管理與生產(chǎn)流程中，下游部門即是上游部門的顧客，通過倒推，引導(dǎo)拉動(dòng)式生產(chǎn)模式，在下游顧客有需求時(shí)，供應(yīng)給他們正確數(shù)量的正確的東西。讓材料的補(bǔ)充由消費(fèi)量決定，這也是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的基本原則。

同時(shí)，派斯克高度重視外部顧客——合作伙伴與供應(yīng)商的成長與改善，激勵(lì)其與派斯克共同發(fā)展，幫助外部顧客制定符合雙方共同利益的挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

因?yàn)檫@是一個(gè)雙拳難敵四手的年代，這是一個(gè)合作共贏的年代。派斯克25年一路走來，靠的是全體派斯克人團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)圖強(qiáng)，靠的是與合作伙伴攜手并進(jìn)，合作共贏。用心服務(wù)每一位“顧客”，穩(wěn)固并完善企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)體系，為顧客與社會持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，是派斯克不變的追求。