經過大家一周的努力,我們包裝車間本月的生產任務已經整體超前。準備安排周末雙休讓員工好好休整一番。臨到周五快下班了,接客戶通知,有貨物需要臨時安排發(fā)運。由于重慶已經實行貨車限行,貨車19:30之后才能正常通行,作為叉車司機的我將要在下班后等待至少3小時。保障正常發(fā)運是我的職責,我責無旁貸。
客戶有需要,我們就需要盡全力滿足。交管部門實施貨車限行,貨運公司和我們發(fā)運單位都無法改變,那么我們就需要積極調整自己。這就是我們派斯克刀具文化一直倡導的“關注顧客,團隊協作,擁抱變化”。就如近幾年制造業(yè)的不景氣,木工刀具行業(yè)競爭激烈,我們無法改變市場,只有強大自己去獲得生存和發(fā)展。
公司很重視市場的聲音,我們必須用靈敏的耳朵捕捉市場的動向。我們派斯克刀具要適應市場的變化,就必須根據客戶的需求來開展工作。近期市場部同事在調研電刨刀片、木工刀具市場和碎枝機刀片市場時就獲得了許多客戶反饋,他們將這些重要信息傳遞回公司,指導我們技術開發(fā)和生產經營。相信我們聽取客戶的意見和建議后,在木工刀具市場和園林以及農業(yè)刀具上都會有進一步的突破,真正做到滿足客戶要求,超越客戶期望。
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